Politique de Confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Emma Explore collecte, utilise, et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet https://www.emmaexplore.com. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

1. Informations collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations afin de vous fournir nos services. Voici les informations que nous pouvons collecter :

1.1. Informations que vous nous fournissez directement :

• Données d'identification : telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : telles que les informations de carte bancaire ou autre moyen de paiement, lors de l'achat de nos services.
• Informations de voyage : telles que vos préférences de voyage, dates de voyage, destinations souhaitées, et autres détails pertinents.

1.2. Informations collectées automatiquement :

• Données de navigation : telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, le temps d'accès, les pages visitées, etc.
• Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des réservations : pour gérer vos réservations de voyage et fournir les services demandés.
• Communication : pour vous contacter concernant vos réservations, vous fournir des informations sur nos services, et répondre à vos questions ou préoccupations.
• Amélioration de nos services : pour analyser l'utilisation de notre Site et améliorer nos services et offres.
• Marketing : avec votre consentement, pour vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos produits et services.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la fourniture de nos services, tels que les compagnies aériennes, hôtels, sociétés de location de voitures, etc.
• Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou en réponse à une demande légale des autorités.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, pour respecter les obligations légales, résoudre des litiges, et appliquer nos accords.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales de conservation.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à kerboas.emma@outlook.com

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:

Emma Explore 

3A Impasse des Palmes 97427 Etang Salé 

+2620693631934

Kerboas.emma@outlook.com